Tillgänglighet

Vi finns på Trygghetscenter på Drottninggatan 30 i Karlstad.

Reception är gemensam för alla verksamheter i lokalen. Den är bemannad vardagar mellan klockan 9–15.

Anpassade lokaler

Entrédörren har manöverdon men ingen säkerhetssensor. Det är tre trappsteg upp till receptionen men det finns en plattformshiss. 

Lokalerna har stora ytor och det finns en handikapptoalett. Brottsofferjouren har två samtalsrum av olika storlek.

Astma och allergier

Våra samtalsrum städas en gång i veckan. Det är tillåtet med ledarhund i lokalen men inga övriga pälsdjur. Ledarhund är endast tillåtet i ett av våra samtalsrum.

Våra rengöringsprodukter är oparfymerade. Doftblock eller liknande som ger ifrån sig doft finns inte. På handikapptoaletten används parfymfri tvål och den städas en gång per dag.

Nedsatt hörsel

Ljudmiljön är bullerfri men ljudet får en kort efterklang. Vårt utrymningslarm är enbart akustiskt och varnar ej visuellt. Hörselteknisk utrustning finns inte i lokalen.

Nedsatt rörelseförmåga

Kommer du med bil finns det en handikapparkering cirka 28 meter från jourens entré. Platsen är markerad med skylt med symbol. Platsen är ej tillräckligt bred för en bil där rullstol tas in och ur från sidan av fordonet. Avstigningsplats finns cirka 35 meter från jourens entré.

Entrédörren har manöverdon men det finns ingen säkerhetssensor. Det finns en plattformshiss med lite begränsat manöverutrymme. För övrigt i lokalen är det stora ytor och det finns handikapptoalett.

Nedsatt syn

Receptionen har kännbart ledstråk och är välbelyst. Våra samtalsrum har olika belysning. Det ena rummet har jämn belysning och det andra har ojämn.

Belysningen är bländfri och det finns möjlighet att skärma av bländande dagsljus. Ledarhund är tillåtet i det ena samtalsrummet. Utrymningslarmet är enbart akustiskt. Det finns handikapptoalett.